1.以建立新機制為前提，找準醫(yī)院思想道德建設(shè)工作的切入點
醫(yī)院黨委始終把思想道德建設(shè)工作放在非常重要的位置，年度有工作目標，有部署、有檢查、有總結(jié)、分工明確，責任到人。
一是建立齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
在醫(yī)院形成了以各級黨組織為領(lǐng)導(dǎo)，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為主導(dǎo)，中層干部和廣大黨員為主體，專兼職政工隊伍為骨干，黨政工團齊抓共管的思想道德建設(shè)工作格局和責任制。
二是建立內(nèi)容豐富的思想教育機制。
從超前引導(dǎo)機制做起，對職工思想熱點、難點進行調(diào)查分析，在思想教育上由滯后向超前轉(zhuǎn)變，變被動教育為主動工作，變消極等待為主動出擊，把觸角伸向醫(yī)院的每個角落。
三是建立科學(xué)有效的工作機制。
先后制定和完善《黨委工作制度》《黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度》《醫(yī)德醫(yī)風教育制度》《政工查房、政工例會制度》《黨委議事規(guī)則和決策制度》《廉潔自律制度》《民主評議黨員制度》第十余項規(guī)章制度，像落實醫(yī)療責任制一樣，完善和落實思想道德建設(shè)工作責任制，一級抓一級，一級帶一級，責任到人，思想道德建設(shè)工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，形成良好的運行態(tài)勢。
2.以務(wù)實創(chuàng)新精神為導(dǎo)向，豐富醫(yī)院思想道德建設(shè)工作的內(nèi)涵
近年來，院黨委從講政治的高度深刻認識思想道德建設(shè)工作在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的重要地位，認真研究新形勢下思想道德工作的特點和規(guī)律，積極探索思想道德建設(shè)工作的新途徑、新方法、新理論，開展了一系列行之有效的思想道德建設(shè)工作，為促進醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了強有力的思想保證。
一是思想道德教育。
院黨委在廣大職工中堅持開展多種形式的政治理論學(xué)習(xí)和思想教育，堅持周二或周五學(xué)習(xí)制度，制定下發(fā)了全院思想政治教育規(guī)劃及政治理論學(xué)習(xí)計劃，開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)習(xí)，爭當學(xué)習(xí)型職工”學(xué)習(xí)，在職工中大力開展“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義思想道德建設(shè)，牢固樹立社會主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、樹新風、促和諧的社會文明風尚。并利用院周會、座談會、上黨課、演講會、研討會、表彰會、崗位培訓(xùn)，“愛國愛院、遵紀守法”教育，公民道德教育、家庭美德教育、職工品德教育、以會帶教。醫(yī)院還以活動為載體，強化教育效果，相繼開展了慶“七一”系列活動、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”、“千人百崗爭十佳”及“十大好人好事評選”、“創(chuàng)建廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“為病人送溫暖”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”、“醫(yī)德醫(yī)風教育”、“醫(yī)院文化建設(shè)”等活動，從而使職工樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀及社會主義榮辱觀、奏響愛國主義這個主旋律，使之轉(zhuǎn)化為愛國、愛院、愛崗的內(nèi)在動力，力足本職作貢獻。
二是加強職業(yè)道德教育。
堅持門診值班主任制度、周三紀委書記接待日制度；定期召開醫(yī)院聘請的醫(yī)德醫(yī)風社會義務(wù)監(jiān)督員座談會，廣泛聽取社會各界對醫(yī)院工作的意見和建議；經(jīng)常性的開展住院患者滿意度調(diào)查和出院患者入戶隨訪，設(shè)立了舉報箱，公布了熱線電話，向社會作出了服務(wù)承諾，廣泛征求社會各方面的意見和建議，改善了服務(wù)態(tài)度，促進了服務(wù)作風的好轉(zhuǎn)；嚴格執(zhí)行國家物價政策，開展了“三合理兩滿意"活動，堅持做到合理檢查、合理用藥、合理收費的同時，取消收費項目126項，切實減輕了患者負擔；建立了職能科室中層干部廉政建設(shè)檔案，加強對管錢、管物等重點部門、重點人的監(jiān)督與管理；強化審計監(jiān)督職能，制定了《內(nèi)部審計工作規(guī)定》《招標管理規(guī)定》，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。嚴格執(zhí)行國家物價政策，堅持醫(yī)療服務(wù)收費合理、公開、透明及住院患者費用一日清單制度。
三是加強先進人物事跡教育。
院黨委堅持樹典型立標桿，在全院范圍內(nèi)評選先進，舉辦模范人物先進事跡報告會，開展了向醫(yī)院青年醫(yī)生抗洪模范人物陳紅梅同志學(xué)習(xí)的活動，大力宣傳他們的事跡。每年都要拿出專項獎勵基金，獎勵“十佳管理者”、“十佳醫(yī)生”、“十佳護士”、“十佳青年"、“十佳女職工”、“文明家庭”、“文明職工”，從而形成了廣大職工學(xué)有先進，趕有榜樣的良好氛圍。四是加強豐富多彩的文化活動，院黨委堅持利用各種各樣生動活潑，寓教于樂的活動形式，豐富了醫(yī)院文化底蘊和內(nèi)涵，營造了健康向上的文化氛圍，利用“三八婦女節(jié)”、“5．12護士節(jié)”、“七一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)"組織大型文藝宣傳活動，展示了醫(yī)院新形象、新風貌。醫(yī)院工會每年組織冬季長跑比賽、元宵節(jié)燈謎游戲聯(lián)歡活動、健身操比賽、拔河比賽、各種棋類和各種球類比賽、書法和釣魚比賽等活動，豐富了職工文化生活，陶冶了職工職業(yè)道德情操。
3.以開展教育活動為契機，把握醫(yī)院思想道德建設(shè)工作的重點
院黨委把開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動和“講正氣、樹新風”主題教育活動當作醫(yī)院思想道德建設(shè)工作的重點抓好抓實，按照市委、市衛(wèi)生局的部署，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，堅持一個內(nèi)容不減，一個步驟不少，一個環(huán)節(jié)不漏，高質(zhì)量圓滿完成了教育活動的各項要求，取得了實實在在的效果，兩次教育活動均受到市委、市衛(wèi)生局的表彰。通過教育活動，我們體會到：
一是以抓學(xué)習(xí)為著力點，確保各級干部整體素質(zhì)的提高。
二是以抓存在問題為突出點，確保教育活動取得成效。
三是以抓整改為關(guān)鍵點，認真做好查擺問題的解決。
四是建立了保持共產(chǎn)黨員的長效機制，如黨員先進性評價機制、黨員學(xué)習(xí)教育機制、黨員管理監(jiān)督機制、黨員的表彰激勵機制。
五是提高了廣大黨員干部職工的宗旨意識、創(chuàng)新意識、大局意識、團結(jié)意識。廣大黨員干部職工精神更加振奮，干勁更加昂揚，作風更加務(wù)實。在工作中積極進取，敢為人先，爭創(chuàng)一流，在群眾中樹立了良好形象，全院上下形成了風清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
4.以開展醫(yī)院文化建設(shè)為載體，增強醫(yī)院思想道德建設(shè)工作的感染力
醫(yī)院文化是新時期思想道德建設(shè)的新載體。
為此院黨委一是從認知入手。
2004年初，醫(yī)院啟動醫(yī)院文化建設(shè)工程，院黨委組織20多名中層干部到外地參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)驗；請北京科技大學(xué)管理學(xué)院教授、南丁格爾文化咨詢公司首席專家李宗元教授來院以醫(yī)院文化建設(shè)為專題，對全院中層干部、全體醫(yī)護人員、全院職工進行了三場培訓(xùn)。并相繼編印出版了《醫(yī)院文化建設(shè)專輯》《服務(wù)規(guī)范》《服務(wù)指南》《醫(yī)院文化建設(shè)60問》等，向院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和廣大職工推薦、發(fā)放有關(guān)書目：《細節(jié)決定成敗》《沒有任何借口》《人品至上》《做到更要做好》等。
二是從“核心”上起步。
研究、總結(jié)、提煉、制定、推廣、宣傳，將醫(yī)院精神、院魂、品格導(dǎo)向、宗旨、院訓(xùn)、院歌及核心內(nèi)容等。樹立正確的人生觀和價值觀，深入推進醫(yī)院文化精神層建設(shè)，大力弘揚醫(yī)院精神，增強醫(yī)院的凝聚力和向心力，進而提高醫(yī)院的核心競爭力。
三是從“態(tài)度”上改善。
在門診組織“親情服務(wù)隊”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)周、服務(wù)月”等，切實為病人排憂解難；在病區(qū)緊緊圍繞“四個一”開展了“四聲”、“三不講”、“五個心”活動?！八膫€一”即：一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切對病人負責，一切讓病人滿意；“四聲”即：病人來有迎聲，服務(wù)不周有道歉聲，見到病人有問候聲，病人出院有送聲；為病人服務(wù)時三不講，即：生硬頂撞的話不講，不負責任的話不講，欺騙患者的話不講；“五個心”即：醫(yī)療環(huán)境讓患者舒心，醫(yī)療技術(shù)讓患者放心，醫(yī)療價格讓患者稱心，服務(wù)承諾使患者安心，醫(yī)療操作體現(xiàn)愛心。
四是從“醫(yī)風”上見效。
開展了“滿意在醫(yī)院，滿意在科室”活動、“醫(yī)療服務(wù)零投訴"活動。制定下發(fā)了《關(guān)于加強行業(yè)作風建設(shè)十項紀律規(guī)定》《關(guān)于糾正行業(yè)不正之風專項治理工作實施方案》《病人一日清單制度》和“十不準”要求。嚴格執(zhí)行國家物價政策，堅持醫(yī)療服務(wù)收費公示制，住院患者一日清單制，讓患者明明白白消費。四年來，僅藥品就降價600多個品種，讓利患者100余萬元，切實減輕了病人的負擔。
五是從“文化工程”上推進。
即把醫(yī)院文化建設(shè)視為一項系統(tǒng)工程來抓，四年來，結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)的實施情況，連續(xù)出臺了《醫(yī)院文化建設(shè)工程實施方案》之一、之二、之三。有計劃、有步驟地把人性化服務(wù)、提升執(zhí)行力文化、實施三名“戰(zhàn)略”，打造醫(yī)院品牌等措施穩(wěn)步向前推進。先后在2004年4月無錫、2005年1月海南、2005年10月成都、2006年月1月?？凇?006年4月珠海舉辦的全國性文化建設(shè)交流會上，以《醫(yī)院文化建設(shè)的實踐與思考》《以醫(yī)院文化為載體探索思想道德建設(shè)工作新途徑》等為題分別進行了大會交流；醫(yī)院編發(fā)的《醫(yī)院文化建設(shè)專輯》《服務(wù)規(guī)范》《醫(yī)院畫冊》1000多冊，發(fā)放到全國300多家醫(yī)院，引起了國內(nèi)同行的熱切關(guān)注和廣泛好評。通過這些活動提升了醫(yī)院品牌，擴大了醫(yī)院的知名度和影響力。
