醫(yī)療行業(yè)的競爭越來越劇烈，醫(yī)療資源的爭奪也進入白熱化階段。醫(yī)院的競爭卻走入同質(zhì)化的困局，難以形成自己獨特的競爭優(yōu)勢！為此，一家醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院院長的發(fā)展思路、方向很重要，領(lǐng)導(dǎo)人的思路決定了醫(yī)院的出路。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者可以沒有醫(yī)療技術(shù)，但是絕對不能沒有管理思路。思想統(tǒng)籌全局，只有領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)展意識不受局限，醫(yī)院才能走的更久，走的更遠！

　　一、長治醫(yī)院相關(guān)競爭背景

　　長治中醫(yī)院為全國極少的沒有新建大樓的醫(yī)院，周邊的人民醫(yī)院和婦幼保健院都是新建大樓，這對于長治中醫(yī)院來說，在中醫(yī)外科、內(nèi)科等科室無論是品牌傳播、環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)、病患體驗度、設(shè)計便捷等都造成了直接的競爭態(tài)勢以及病患搶奪，而且根據(jù)道恒績效專家老師的飛行檢查體驗，這兩家醫(yī)院的發(fā)展勢頭強勁及快速，而且在接診、服務(wù)等方面明顯接受過專業(yè)的培訓(xùn)，在病患粘度上是毋庸置疑的。

　　二、長治中醫(yī)院院長的戰(zhàn)略指導(dǎo)方向

　　那么，作為長治唯一一家公立醫(yī)院的存在，該如何與其他醫(yī)院進行差異化競爭以及未來的特色規(guī)劃將走向何方？長治中醫(yī)院院長在與績效專家的溝通交流中表示，作為中醫(yī)院不僅是基礎(chǔ)的中醫(yī)保健醫(yī)院，應(yīng)該是全面性的建設(shè)，在不斷提升醫(yī)療技術(shù)、打造醫(yī)院品牌、優(yōu)化現(xiàn)代化中醫(yī)院的升級業(yè)務(wù)功能，強化醫(yī)院信息化提升醫(yī)護人員工作效率，以及打造與中醫(yī)院健康配套的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，從而提升區(qū)域醫(yī)院整體核心競爭力和輻射周邊造福民眾。

　　三、績效專家老師對長治中醫(yī)院的調(diào)研剖析及四代績效引導(dǎo)

　　在院長對于醫(yī)院的規(guī)劃上，項目專家及醫(yī)院管理團隊一致認為長治中醫(yī)院還有很大的提升空間與發(fā)展前景，這是我們看到并確信能達成的未來。院長在對未來的醫(yī)院發(fā)展思路上有他獨特的開闊思路，這點是肯定的。

　　同時，專家老師在對本次第四代醫(yī)院員工績效訪談的過程中發(fā)現(xiàn)，員工有積極推進醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展，但是問題也不容忽視，目前醫(yī)院內(nèi)部已經(jīng)呈現(xiàn)蘇醒向上的積極態(tài)勢，院內(nèi)職工還是需要有逐步轉(zhuǎn)變的時間過程，但是有部分員工根深蒂固的潛意識惰性還是存在，尤其被傳統(tǒng)績效的“大鍋飯”“平均主義”腐蝕嚴重。

　　還是停留在財政全額撥款，做多做少都一個樣的思想。在此，道恒朱曉華老師表示，這也不全是員工的問題，這是很多中國醫(yī)療體制的影響，需要轉(zhuǎn)變的過程，雖然轉(zhuǎn)變需要院方堅定的決心和頂住改革的壓力，目前來說，醫(yī)院原來績效顯然已不能滿足醫(yī)院的未來，和業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展，要讓員工走出安逸，不能繼續(xù)“溫水煮青蛙”，在對員工一對一訪談中發(fā)現(xiàn)，每個員工都無法算出自己的大致績效，沒有努力的方向，不能能體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，難以將個人價值發(fā)揮最大化，對醫(yī)院的未來感覺渺茫，看不到醫(yī)院平臺。

　　為此導(dǎo)入第四代醫(yī)院績效體系是長治中醫(yī)院迫在眉睫的路徑，四代績效體系的導(dǎo)入為醫(yī)院梳理目前業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，針對長治中醫(yī)院的組織架構(gòu)以及做AI海氏指數(shù)崗位分析，定員定額的崗位人員“八維度”等數(shù)據(jù)分析，四代績效賦能績效體系的導(dǎo)入是醫(yī)院必然的發(fā)展要求，也符合國家績效考核細則以及DRGS/DIP以及本績效是基于RVRBS的大數(shù)據(jù)指導(dǎo)。最大限度調(diào)動員工積極性和鼓勵有能力的醫(yī)護人員發(fā)展科室，讓全體員工找到實現(xiàn)自身價值的方向、方式，在堅持醫(yī)院公益性的同時，也實現(xiàn)經(jīng)濟驅(qū)動醫(yī)院的長遠穩(wěn)定發(fā)展。

　　結(jié)束語：

　　醫(yī)院四代績效的思路、理想得到院長的一致認可，并且對績效方案寄予很高的期望，與醫(yī)院未來的戰(zhàn)略規(guī)劃不謀而合，大大提升醫(yī)院騰飛的空間，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展平臺。論思路的重要性！思路決定出路，院長是醫(yī)院的“舵手”，是醫(yī)院的“引路人”，跳出傳統(tǒng)根深蒂固的固有思維很關(guān)鍵，同時作為醫(yī)院一把手，更應(yīng)該清楚如何借助第三方專業(yè)醫(yī)療管理團隊和專業(yè)工具體系可大大提高醫(yī)院的目標實現(xiàn)進度。