國家對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的扶持政策帶來了民營醫(yī)院發(fā)展新的機(jī)遇。投資人士紛紛瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場(chǎng)，各大投資機(jī)構(gòu)開始圈地興辦醫(yī)院準(zhǔn)備在醫(yī)藥行業(yè)大展拳腳。道恒醫(yī)院管理顧問在這里不得不提醒民營醫(yī)院管理者想要成功經(jīng)營一家醫(yī)院并不是那么簡單。在這里道恒醫(yī)院管理者想分享一些民營企業(yè)倒閉的原因，希望民營醫(yī)院管理者能從中吸取教訓(xùn)。
醫(yī)療行業(yè)不同于其它行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行性，醫(yī)院是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，要受到國家衛(wèi)生相關(guān)部門的嚴(yán)格把控，還要受到社會(huì)輿論的嚴(yán)格監(jiān)督，更要受到患者的治療檢驗(yàn)。道恒醫(yī)療管理顧問指出近些年民營醫(yī)院倒閉除了傳統(tǒng)企業(yè)倒閉的原因之外主要的原因就是各種醫(yī)患矛盾、醫(yī)療糾紛。
傳統(tǒng)民營企業(yè)倒閉的20種原因
1、哥們式合伙，仇人式散伙
中國企業(yè)常見的聚散模式——公司創(chuàng)辦之初，合伙者們以感情和義氣去處理相互關(guān)系，制度和股權(quán)或者沒有確定，或者有而模糊。企業(yè)做大后，制度變得重要，利益開始惹眼，于是“排座次、分金銀、論榮辱”，企業(yè)不是劍拔弩張內(nèi)耗不止，便是梁山英雄流云四散。
2、盲目崇拜社會(huì)關(guān)系
關(guān)系推動(dòng)生產(chǎn)力，因此社會(huì)關(guān)系的建立和運(yùn)用是商人必要的能力;但關(guān)系不等于生產(chǎn)力，把社會(huì)關(guān)系當(dāng)成解決企業(yè)發(fā)展所有問題的靈丹妙藥，忘記了“打鐵還須自身硬”的真理，則企業(yè)本末倒置，大患遲早降臨。
3、迷信“空降兵”
都說“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”。正確的做法應(yīng)該是：不可不用“空降兵”，不可亂用“空降兵”，不可全用“空降兵”。這方面中國企業(yè)的教訓(xùn)已經(jīng)太多，可永遠(yuǎn)會(huì)有人情不自禁地做錯(cuò)：放棄身邊的人才，迷信遠(yuǎn)方的大師。
4、企業(yè)支柱親信化
一個(gè)靠人控制人，而不是靠制度控制人的中國式組織。起源于農(nóng)民打江山的傳統(tǒng)，泛濫于信任危機(jī)加重的當(dāng)代商業(yè)社會(huì)，是中國以情感為紐帶的企業(yè)走向規(guī)范治理的主要瓶頸。
5、面子大于真理
面子是：我已經(jīng)這樣定了，而且全世界的人都知道了;真理是：這個(gè)方向是一條曲曲折折的彎路，而且很可能此路不通。愛面子的老板說：他媽的就這么去，誰不執(zhí)行誰下課，玩也要玩到底。
6、商業(yè)式迷信
羅盤神簽加卦相，誠惶誠恐，測(cè)風(fēng)水測(cè)人才;香火繚繞進(jìn)廟堂，頂禮膜拜，求機(jī)運(yùn)求財(cái)富。商海無情，翻云覆雨，誰來保佑?
7、知人而不自知
看人頭頭是道，看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業(yè)中領(lǐng)先的關(guān)鍵因素，一段成功史，滿腦糊涂賬。也因此，從來沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃：堅(jiān)持什么，改進(jìn)什么;如何創(chuàng)新，如何固守。
8、習(xí)慣性信用缺失
說話不算數(shù)、合同不算數(shù)、承諾不算數(shù)，這幾乎是中國商人部落常見的景觀。對(duì)內(nèi)，規(guī)則計(jì)劃變幻無窮，今天立，明天改，后天再改，手下無所適從;對(duì)外，合同承諾一張廢紙，視情況涂抹、打折甚至撕毀，合作者有去無回。
9、匪文化心態(tài)
民營企業(yè)老板如山寨大王，生于青萍之末，長于江湖之野，走的是匪文化路線：關(guān)上山寨大門，老子天下;沖出山寨掠財(cái)，碰壁拐彎，見縫就鉆。圖的是人生痛快，少一份使命精神;既沒有經(jīng)濟(jì)上的長遠(yuǎn)目標(biāo)，也沒有文化上的成熟主張。
10、階級(jí)斗爭企業(yè)化
企業(yè)內(nèi)部可以搞平衡，但不可以搞斗爭。“文化大革命”告訴我們，“挑起群眾斗群眾”后所失去的，是企業(yè)的效率和凝聚力。
11、沉湎酒色
有人因?yàn)闊o力控制欲望沉湎酒色;有人因?yàn)槭聵I(yè)再無激情沉湎酒色;有人因?yàn)椤斑^去吃了苦”，懷著找補(bǔ)回來的心態(tài)沉湎酒色;有人因?yàn)椤叭松喽獭保欧钫义X是為了享受的哲學(xué)沉湎酒色。
12、投資冒險(xiǎn)主義
拿自己“吃稀飯”的錢去搞投資，或者借來甚至騙來別人“吃稀飯”的錢去搞投資，所謂成敗榮辱在此一舉，身家性命系于一線，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，急功近利，舉止失措，焉能不敗?
13、投資經(jīng)驗(yàn)主義
在另一個(gè)時(shí)間、另一個(gè)市場(chǎng)、另一個(gè)行業(yè)，面對(duì)另一群員工或消費(fèi)者，以當(dāng)年的感覺投資、布局、生產(chǎn)、銷售。指揮還是昨天的指揮，音樂還是相同的音樂，可這一次為何起舞者寥寥數(shù)人?
14、投資極端主義
三月前興奮地投下錢來，三月后沮喪地要抽身離去，前腳踩油門，后腳踩剎車，企業(yè)振蕩，落英繽紛……投資者的常見毛病，主要原因是對(duì)產(chǎn)業(yè)投資縱深化及企業(yè)競爭復(fù)雜化的估計(jì)不足。
15、人力資源幻覺
一方面永遠(yuǎn)高估員工的高度，一方面永遠(yuǎn)低估員工的水平。
16、過度追求系統(tǒng)平衡
企業(yè)總是由各個(gè)系統(tǒng)各個(gè)部門組成，它們彼此之間需要有一種動(dòng)態(tài)的平衡。但老板過分看重平衡，在獎(jiǎng)懲政策、人員提升、部門權(quán)限、業(yè)績考核等方面一味強(qiáng)調(diào)“一碗水端平”，后優(yōu)者不獎(jiǎng)、錯(cuò)者不罰，所有部門都吃大鍋飯，企業(yè)所要的平衡反而蕩然無存。
17、抬頭批判潛規(guī)則，低頭猛搞潛規(guī)則
從不認(rèn)為自己對(duì)理想社會(huì)的到來負(fù)有身體力行的責(zé)任。
18、完美主義群眾化
完美主義不是壞事，但若將其擴(kuò)大化，就會(huì)給個(gè)人和企業(yè)帶來無盡的煩惱與麻煩。
完美主義的老板總想達(dá)成高的目標(biāo)。他們對(duì)下屬“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，因?yàn)榍笾?，所以?zé)之切，總是有太高的眼光、太多的挑剔、太多的責(zé)備。
19、附庸風(fēng)雅
一窩蜂登山，一窩蜂打高爾夫，一窩蜂EMBA，一窩蜂墻上掛藝術(shù)品——值得指出的是，這一切并不是因?yàn)閻酆没蛐枨?，而是因?yàn)槟７录办乓?
20、不學(xué)無術(shù)
老板每天要處理各種各樣的情況，事情一多，就不愿意學(xué)習(xí)了。很多人不讀書，不看報(bào)，不看電視，不上網(wǎng)，更不愿意專門花時(shí)間參加培訓(xùn)。
在他們看來，市場(chǎng)是好的老師，學(xué)習(xí)只是裝點(diǎn)門面的過場(chǎng)罷了。由于長期沉溺于小圈子，信息封閉，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，終要么被市場(chǎng)淘汰，要么被主流遺忘。
道恒的圓球理論是道恒通過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的精髓，是讓專業(yè)人員運(yùn)用專業(yè)的方法及工具對(duì)醫(yī)院形象、服務(wù)、經(jīng)營、管理、營銷等各方面都進(jìn)行評(píng)估診斷調(diào)研的評(píng)估與診斷體系。這個(gè)體系中的內(nèi)容包括了CIS體系、表面制度、營銷傳播、波特分析、病患體驗(yàn)值、核心競爭力以及執(zhí)行力等考察方面。道恒醫(yī)療是通過調(diào)研數(shù)據(jù)縱向和橫向的對(duì)比，從而找出醫(yī)院自身現(xiàn)存的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)而科學(xué)地給出合理化建議和意見，并將根據(jù)突破口給出醫(yī)院分階段實(shí)施的時(shí)間管理意見和建議，幫助醫(yī)院成功運(yùn)營。
