品牌業(yè)務(wù)：技術(shù)高度決定了品牌業(yè)務(wù)的選擇，而技術(shù)水平的高低是由專(zhuān)病的診療技術(shù)和診療效果表現(xiàn)共同出來(lái)的，因此，品牌業(yè)務(wù)的選擇其實(shí)就是專(zhuān)病診療技術(shù)的選擇。實(shí)際上，專(zhuān)科建設(shè)無(wú)不以專(zhuān)病研究為基礎(chǔ)，沒(méi)有突出的專(zhuān)病診療技術(shù)，何談特色專(zhuān)科建設(shè)？

作為品牌業(yè)務(wù)的專(zhuān)病選擇應(yīng)該考慮以下四個(gè)方面

1、顧客數(shù)量專(zhuān)科專(zhuān)病顧客數(shù)量可以由疾病譜來(lái)決定。雖然對(duì)高技術(shù)的需求的顧客不會(huì)比普通病、常見(jiàn)病的顧客多，但相比較而言，還是要選擇患者人群相對(duì)數(shù)量較多、生活水平較高的專(zhuān)病進(jìn)行技術(shù)突破。

2、診療難度要有一定難度。沒(méi)有難度就不需高技術(shù)了。

3、技術(shù)儲(chǔ)備技術(shù)儲(chǔ)備決定了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院自身或者能夠整合的人力資源、設(shè)備決定了專(zhuān)病的技術(shù)儲(chǔ)備。技術(shù)儲(chǔ)備如何決定了專(zhuān)病的診療技術(shù)如何，也決定了品牌業(yè)務(wù)的技術(shù)高度。

4、人才配備人才配備決定了技術(shù)的延續(xù)能力。人才建設(shè)要形成梯隊(duì)，尤其在技術(shù)的傳承上，更要形成“梯隊(duì)”，要用制度等方式確保技術(shù)的傳承及不斷發(fā)揚(yáng)光大。

總之，品牌業(yè)務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：專(zhuān)病治療有一定難度；醫(yī)院技術(shù)儲(chǔ)備具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；患者數(shù)量相比較多，生活水平較高。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)：由于國(guó)家醫(yī)改政策的逐步完善，基本醫(yī)療保障制度的實(shí)行將基本涵蓋了普通常見(jiàn)病、多發(fā)病的治療。因此，對(duì)就醫(yī)人數(shù)眾多的普通常見(jiàn)病、多發(fā)病患者的爭(zhēng)奪將按照不同層次的顧客采用差異化方式進(jìn)行。對(duì)于專(zhuān)科建設(shè)來(lái)說(shuō)，品牌業(yè)務(wù)是為了樹(shù)立技術(shù)品牌，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是為了建立深厚的群眾基礎(chǔ)，以便傳播醫(yī)院品牌和從中發(fā)現(xiàn)一些高價(jià)值顧客。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的選擇應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

顧客數(shù)量專(zhuān)科專(zhuān)病的顧客數(shù)量可以由疾病譜決定。對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，對(duì)普通常見(jiàn)病、多發(fā)病應(yīng)全覆蓋。

差異化服務(wù)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，差異化、有針對(duì)性的、能夠獲得顧客認(rèn)同并喜愛(ài)的服務(wù)決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)普通常見(jiàn)病、多發(fā)病全覆蓋，以服務(wù)獲取差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

品牌業(yè)務(wù)選擇提升技術(shù)高度，形成專(zhuān)科品牌進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院品牌建設(shè)?；A(chǔ)業(yè)務(wù)通過(guò)差異化服務(wù)贏得群眾基礎(chǔ)，制約競(jìng)爭(zhēng)，為專(zhuān)科的發(fā)展以及醫(yī)院的發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力和資源。把握好這兩個(gè)業(yè)務(wù)選擇，就解決了如何擴(kuò)展顧客人數(shù)、如何提升技術(shù)高度這兩個(gè)決定專(zhuān)科建設(shè)和發(fā)展的基本問(wèn)題。