眾所周知，醫(yī)院想要?jiǎng)?chuàng)造品牌難，想要維持醫(yī)院的品牌形象更難！所以對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)醫(yī)院的品牌管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此，醫(yī)院的管理者要懂得如何做好醫(yī)院品牌形象的管理。

（1）要珍惜、愛護(hù)品牌

對(duì)一個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，品牌就是市場(chǎng)，品牌就是資本，品牌就是財(cái)富，品牌就是生命。在醫(yī)院里，優(yōu)質(zhì)的品牌是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先就是無(wú)差錯(cuò)服務(wù)。一家醫(yī)院在一年中收治一萬(wàn)個(gè)患者，假如有一個(gè)因重大責(zé)任或技術(shù)事故而致殘或致死，對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)這一年的重大責(zé)任（技術(shù)）事故率為萬(wàn)分之一，但對(duì)這個(gè)患者來(lái)說(shuō)災(zāi)難則是100％。而由于這個(gè)“100％”，足可以毀掉一個(gè)醫(yī)院花費(fèi)數(shù)年乃至數(shù)十年建立起來(lái)的品牌形象。所以，維護(hù)品牌形象，保持品牌長(zhǎng)久的生命力，應(yīng)是醫(yī)院每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者肩負(fù)的神圣使命，也應(yīng)成為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念與醫(yī)院文化的重要內(nèi)涵。

（2）要精心塑造每一個(gè)名牌

科室成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，切忌同一時(shí)間推出過多的品牌，否則，一方面因資源的分散利用，導(dǎo)致品牌質(zhì)量差；另一方面會(huì)因公眾接受過多的品牌信息，反倒對(duì)品牌印象模糊。我們一定要記住，定位的目標(biāo)，是讓患者清晰地知道，我們醫(yī)院最擅長(zhǎng)治療哪些疾病，我們?cè)谀男┓矫姹绕渌t(yī)院做得更好！

（3）樹立品牌科室并抓好其他科室建設(shè)

在樹立名牌科室的同時(shí)，要抓好其它科室的建設(shè)，確保醫(yī)院整體素質(zhì)的提高一個(gè)良好的科室形象即是良好的醫(yī)院形象：對(duì)一個(gè)科室的認(rèn)同，亦即是對(duì)整個(gè)醫(yī)院的認(rèn)同；患者對(duì)一個(gè)醫(yī)生產(chǎn)生好感，同時(shí)也會(huì)對(duì)一家醫(yī)院產(chǎn)生好感。如果只抓名牌科室忽視其他各科的管理，必然使醫(yī)院整體素質(zhì)受到影響，而落后科室所產(chǎn)主的負(fù)面作用，足可報(bào)銷名牌科室建立起來(lái)的良好形象。因此，突出重點(diǎn)，全面發(fā)展，是保證品牌生命力的重要環(huán)節(jié)。

綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院管理者，應(yīng)不斷增強(qiáng)品牌意識(shí)，自覺運(yùn)用定位理論指導(dǎo)醫(yī)院工作，努力提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理水平，并帶領(lǐng)全體員工積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，用集體的智慧與汗水，去塑造讓社會(huì)公眾普遍認(rèn)同和信賴的更富有競(jìng)爭(zhēng)方的品牌。