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公立醫(yī)院的管理體制一直借鑒著人民軍隊(duì)政委和軍事主官的雙首長(zhǎng)管理體制傳統(tǒng)。醫(yī)院改革后的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是院長(zhǎng)做為醫(yī)院管理的第一責(zé)任人,書(shū)記做為監(jiān)督與政治保障者。如今進(jìn)入新時(shí)代,恢復(fù)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,書(shū)記成為管理醫(yī)院的第一責(zé)任人,院長(zhǎng)則變身為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行者。新的黨委領(lǐng)導(dǎo)下院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制也規(guī)定了二級(jí)及以上醫(yī)院的書(shū)記和院長(zhǎng)也將不能由同一人擔(dān)任,這也是有別于從前的黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的。

筆者30年前的大學(xué)畢業(yè)論文就是針對(duì)當(dāng)時(shí)的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制與黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制并行現(xiàn)狀做的比較分析,明確提出了不管是哪種體制,院長(zhǎng)與書(shū)由記一人擔(dān)任的方式不好。這是基于書(shū)記與院長(zhǎng)是完全不同的兩個(gè)角色,這兩個(gè)角色既是相互協(xié)同,也是相互支持,還是相互制約。從協(xié)同的層面是可以由一個(gè)人來(lái)做的。而相互支持,一個(gè)人如何自己來(lái)支持自己?談到相互制約,集中于一個(gè)人,就失去了制約,對(duì)醫(yī)院管理很可能是會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)的。

恢復(fù)實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,筆者預(yù)測(cè)將會(huì)有不少原來(lái)的優(yōu)秀院長(zhǎng)會(huì)被轉(zhuǎn)崗安排到書(shū)記崗位。院長(zhǎng)轉(zhuǎn)崗書(shū)記繼承了醫(yī)院第一責(zé)任人的角色,但這個(gè)第一責(zé)任人所做的事與院長(zhǎng)所做的事應(yīng)該是百分百的不同。如果仍然是原先院長(zhǎng)的角色行為,那負(fù)面后果可能跟過(guò)去的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制一樣嚴(yán)重。

進(jìn)入新時(shí)代,如何認(rèn)知公立醫(yī)院的書(shū)記與院長(zhǎng)這兩個(gè)關(guān)鍵崗位,對(duì)于厘清公立醫(yī)院的管理有著現(xiàn)實(shí)的意義。筆者從形式邏輯學(xué)和管理心理學(xué)的角度來(lái)分析下這兩崗位的不同。
從中央文件和行業(yè)管理規(guī)范來(lái)看,書(shū)記的選拔是走的黨內(nèi)任命或黨內(nèi)選舉的方式,而院長(zhǎng)將來(lái)很可能要走的民主推薦或者公開(kāi)招聘的方式。也就是說(shuō),公立醫(yī)院的書(shū)記一定是體制內(nèi)的黨員,而院長(zhǎng)可以是個(gè)體制外的合同工,合同的期限即是院長(zhǎng)的目標(biāo)任期。
書(shū)記崗位的領(lǐng)導(dǎo)方式必然是黨內(nèi)的民主集中制,書(shū)記嚴(yán)格按照上級(jí)黨的決定來(lái)做醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)。書(shū)記是本醫(yī)院的重大管理問(wèn)題的決策組織者,而不是院長(zhǎng)負(fù)責(zé)時(shí)代的那個(gè)最后決策者。書(shū)記的重大決策確定必須要遵從上級(jí)黨組織的決定,而在本醫(yī)院黨組織內(nèi),應(yīng)該是遵循少數(shù)服從多數(shù)來(lái)做決策,而不能個(gè)人獨(dú)斷專(zhuān)行。
作為黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng),執(zhí)行的醫(yī)院黨委關(guān)于醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的決策,其任務(wù)比院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的院長(zhǎng)任務(wù)單一得多。按照院長(zhǎng)權(quán)限,行使醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理權(quán),而非決策管理權(quán)和全部的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。也就是說(shuō)過(guò)去有關(guān)公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)可能集中到了黨委,財(cái)務(wù)管理權(quán)劃分到了總會(huì)計(jì)師,資產(chǎn)與藥品材料采購(gòu)權(quán)集中到了醫(yī)院董事會(huì)或理事會(huì)授權(quán)的部門(mén)或負(fù)責(zé)人。公立醫(yī)院將會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)分離、行政與后勤分離,院長(zhǎng)不再有宏觀的管理權(quán),而是非常具體的微觀運(yùn)營(yíng)權(quán)。
以書(shū)記為核心的醫(yī)院黨委,其管理方向一是醫(yī)院的宏觀方向和重大問(wèn)題,如發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃以及醫(yī)院人財(cái)物的進(jìn)出決策等重大問(wèn)題。二是醫(yī)療的公益性體現(xiàn)與保障,譬如醫(yī)療的倫理管理、醫(yī)患雙方的利益維護(hù),社會(huì)公益事業(yè)的開(kāi)展等。而院長(zhǎng)為首的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),則是圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃展開(kāi)工作,維持醫(yī)院的正常性運(yùn)營(yíng),保證醫(yī)院的良性運(yùn)營(yíng)狀態(tài),促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。院長(zhǎng)及其團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)就是要不斷解決醫(yī)院管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)。
書(shū)記的角色行為是代表黨委,需要集中黨委成員的意見(jiàn),行使的是集體領(lǐng)導(dǎo)行為,不可能有典型的書(shū)記獨(dú)特獨(dú)行。書(shū)記崗位也不會(huì)職業(yè)化,不可能出現(xiàn)職業(yè)書(shū)記。公立醫(yī)院的書(shū)記角色不論是誰(shuí)來(lái)做,其行為應(yīng)該是統(tǒng)一和穩(wěn)定的。而院長(zhǎng)則不同,不但可以職業(yè)化,也應(yīng)該走職業(yè)化的道路。職業(yè)院長(zhǎng)可以保留自己的管理風(fēng)格,獨(dú)特獨(dú)行。公立醫(yī)院實(shí)行的院長(zhǎng)任期目標(biāo)管理,正好可以通過(guò)個(gè)性鮮明的職業(yè)院長(zhǎng),在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)醫(yī)院管理,滿(mǎn)足公立醫(yī)院不斷發(fā)展進(jìn)步的需要。
書(shū)記為代表的黨委管理醫(yī)院主要是要確保國(guó)家政治效果、社會(huì)公益效果。而職業(yè)院長(zhǎng)管理醫(yī)院的效果則是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),著重在業(yè)務(wù)拓展、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)預(yù)期和醫(yī)院的良性健康發(fā)展等主要由醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展與財(cái)務(wù)指標(biāo)所體現(xiàn)的效果上。
公立醫(yī)院的管理生態(tài)來(lái)源于中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反映。黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,書(shū)記主要負(fù)責(zé)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)不受醫(yī)療市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,維護(hù)好醫(yī)院的公立性本質(zhì)不被改變;而職業(yè)院長(zhǎng)則是負(fù)責(zé)讓公立醫(yī)院能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的變化,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保持公立醫(yī)院生存的內(nèi)涵發(fā)展。書(shū)記和院長(zhǎng)是構(gòu)建新時(shí)代公立醫(yī)院管理生態(tài)團(tuán)隊(duì)的兩極,一個(gè)管理系統(tǒng)兩個(gè)極點(diǎn),彼此支持、彼此促進(jìn)、彼此制約。院長(zhǎng)不是書(shū)記的下級(jí),書(shū)記也不是院長(zhǎng)的上級(jí),而是并行的兩個(gè)平等合作伙伴,各自按照相應(yīng)的管理規(guī)則,獨(dú)立履行管理職責(zé),各負(fù)其責(zé)。前一段時(shí)期不少地方出現(xiàn)的書(shū)記是副院長(zhǎng),院長(zhǎng)是副書(shū)記的這種互為上下級(jí)的管理模式應(yīng)該成為歷史。
從共建生態(tài)來(lái)講,書(shū)記也應(yīng)該熟悉和掌握醫(yī)院職業(yè)化管理,醫(yī)院職業(yè)化管理不只是院長(zhǎng)職業(yè)化,更是各個(gè)醫(yī)務(wù)職業(yè)的管理職業(yè)化,書(shū)記不懂醫(yī)院職業(yè)化管理,將做不好書(shū)記崗位,那樣黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制效果跟即將走進(jìn)歷史的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制不會(huì)有兩樣。一旦當(dāng)上書(shū)記,也需要系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)院管理的培訓(xùn)。
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