醫(yī)院物業(yè)管理主要負(fù)責(zé)什么？

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時(shí)間：2014-04-09　　瀏覽：次

　　俗話說得好，術(shù)業(yè)有專攻。對(duì)于醫(yī)院的工作人員來說，他們更加擅長的是學(xué)術(shù)和技術(shù)方面的知識(shí)。對(duì)于醫(yī)院的物業(yè)管理這塊也許就了解的沒有那么全面了，再加上日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭，醫(yī)院管理者極有可能會(huì)忽略掉醫(yī)院物業(yè)管理這一塊重要的內(nèi)容。

醫(yī)院物業(yè)管理主要負(fù)責(zé)什么？(圖1)

　　醫(yī)院物業(yè)管理主要負(fù)責(zé)什么？

　　其實(shí)，專業(yè)的醫(yī)院物業(yè)管理是包括：保潔、運(yùn)送、膳食、安保秩序、電梯、設(shè)備運(yùn)行、綠化、導(dǎo)醫(yī)、會(huì)議服務(wù)、洗滌、輔助醫(yī)療、陪護(hù)等方面。這些各方面的細(xì)節(jié)都是需要專業(yè)化的管理，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)與醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)是息息相關(guān)的。

　　針對(duì)這種情況，道恒與專業(yè)的物業(yè)公司合作，共同的打造出了一套適合醫(yī)院的物業(yè)管理辦法——醫(yī)院非臨床服務(wù)項(xiàng)目。

　　道恒與國內(nèi)專業(yè)的物業(yè)管理公司合作，將醫(yī)院物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入，形成了專業(yè)的醫(yī)院物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，針對(duì)醫(yī)院的物業(yè)管理有了明確的標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)于醫(yī)院的物業(yè)管理及服務(wù)管理，道恒有非常悠久的歷史和經(jīng)驗(yàn)，有效的打造專業(yè)的醫(yī)院物業(yè)管理人才是道恒的管理優(yōu)勢(shì)，較之傳統(tǒng)的物業(yè)管理，道恒更多的將各種標(biāo)準(zhǔn)融入到管理中，讓員工的每一個(gè)行為規(guī)范都能有入畫的專業(yè)素養(yǎng)。

　　道恒針對(duì)醫(yī)院專業(yè)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)分為：
　　1、《安保行為規(guī)范》
　　2、《導(dǎo)診行為規(guī)范》
　　3、《義工行為》
　　4、《保潔行為規(guī)范》
　　5、《陪護(hù)規(guī)范》
　　6、《電梯規(guī)范》
　　7、《護(hù)士禮儀規(guī)范》
　　8、《窗口人員行為規(guī)范》

　　由于醫(yī)院里很容易造成的暈輪效應(yīng)讓醫(yī)院的專業(yè)品牌受到質(zhì)疑，所以要想打造一流的醫(yī)院就需要注重細(xì)節(jié)的把握，因此，只有擁有一流的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)才能有效地維護(hù)和鞏固醫(yī)院的品牌。

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