近年來(lái)，國(guó)家對(duì)于建筑用地越來(lái)越重視，看多了國(guó)內(nèi)外各種夸贊的醫(yī)院籌建建設(shè)政策的鼓勵(lì)和資本的謀求新路，加上市場(chǎng)的巨大容量，造就了醫(yī)院的投資熱潮，醫(yī)院和養(yǎng)老工程被比喻為朝陽(yáng)行業(yè)，這前景無(wú)限“共贏”投資是件利國(guó)利民利己的好事！
醫(yī)院籌建如何有序進(jìn)行？如何轉(zhuǎn)型升級(jí)？這兩個(gè)大問(wèn)題困擾著許多人。很多事情落實(shí)到具體實(shí)施中，難免會(huì)讓人手忙腳亂，不知所措。許多咨詢者對(duì)籌建新院、醫(yī)院搬遷、需進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)、以及醫(yī)院長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，并無(wú)十分清晰的思路。道恒就醫(yī)院從早期籌建到后續(xù)經(jīng)營(yíng)，給大家提供幾點(diǎn)建議。
當(dāng)決定投入時(shí)，就需要非常專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，而不只是一兩個(gè)院長(zhǎng)給你出謀劃策，因?yàn)檗k醫(yī)院是一件非常專業(yè)的事情，需要一個(gè)更專業(yè)的機(jī)構(gòu)方方面面規(guī)劃成熟，并能達(dá)到可行性報(bào)告的預(yù)期甚至更好！一個(gè)良好的開(kāi)端就是醫(yī)院成功的一半，以下九個(gè)問(wèn)題，都是在籌建醫(yī)院之初需要考慮和解決的問(wèn)題。
1、分析當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)
2、如何政府資源爭(zhēng)取和資源整合？
3、如何解決大面積的人才需求？
4、如何打造核心和差異化？
5、如何更符合各方利益？
6、周邊人群是否足夠？
7、新建還是改建？
8、收購(gòu)好還是從頭打造？
9、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃？
在這些問(wèn)題中又存在一些重中之重，下面就來(lái)具體的分析幾個(gè)問(wèn)題。
一、分析當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)
分析當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療市場(chǎng)，這是第一步，也是非常重要的一步。這一過(guò)程收集的數(shù)據(jù)，是醫(yī)院做好規(guī)劃與定位的依據(jù)。具體操作可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析兩大方面：
宏觀環(huán)境，主要分析的是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)、男女比例、收入水平等要素，這些要素在一定程度上決定著醫(yī)院的形象定位和市場(chǎng)定位。
微觀環(huán)境指調(diào)查當(dāng)?shù)氐幕颊呷后w情況和醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)狀況。搞清楚常見(jiàn)病、高發(fā)病和發(fā)病率。弄清楚這一點(diǎn)，有利于做好科室和病種規(guī)劃。熟知當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的大概數(shù)量，了解清楚綜合醫(yī)院和?？漆t(yī)院的比例，重點(diǎn)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況調(diào)查。
其次就是自身的資源整合，前兩條是知彼，這一條是知己。整合自身資源，主要從三方面：資金、渠道、社會(huì)關(guān)系。資金決定著醫(yī)院的基建；渠道決定著經(jīng)營(yíng)成本；社會(huì)關(guān)系主要指媒體關(guān)系和政府單位關(guān)系，有助于醫(yī)院新聞點(diǎn)的挖掘和舉辦公益活動(dòng)。
二、可行性調(diào)研
可行性調(diào)研與論證，對(duì)醫(yī)院籌建至關(guān)重要。若沒(méi)經(jīng)過(guò)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研與分析，即憑主觀想法去籌建醫(yī)院，勢(shì)必導(dǎo)致戰(zhàn)略偏差，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更有甚者開(kāi)業(yè)前夕即被叫停，要求重新選址，造成的損失之大，可想而知?？尚行哉{(diào)研主要研究市場(chǎng)、政策、對(duì)手、客戶群體等。
三、定目標(biāo)、做計(jì)劃、穩(wěn)執(zhí)行
做到了知彼知己，接下來(lái)就是穩(wěn)扎穩(wěn)打。首要任務(wù)就是制定目標(biāo)和計(jì)劃，目標(biāo)是方向，計(jì)劃是思路和方式方法。目標(biāo)要符合實(shí)際，計(jì)劃要切實(shí)可行。
目標(biāo)，分為短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)包括：在當(dāng)?shù)匾欢ǖ钠放浦?，有?jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)質(zhì)量，符合醫(yī)院定位的診療環(huán)境，滿足醫(yī)院發(fā)展的設(shè)施設(shè)備，結(jié)構(gòu)合理的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)等四大方面；長(zhǎng)期目標(biāo)包括：打造區(qū)域數(shù)一數(shù)二特色科室，獲得忠實(shí)可靠的患者群體，取得客觀的投資回報(bào)等。
計(jì)劃，服務(wù)于目標(biāo)。因而醫(yī)院當(dāng)在基礎(chǔ)建設(shè)、人才建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)，文化建設(shè)、制度制定等方面，準(zhǔn)備好詳細(xì)的計(jì)劃。
四、建設(shè)人才團(tuán)隊(duì)，內(nèi)外共同發(fā)力
人才，是醫(yī)院發(fā)展的核心動(dòng)力。醫(yī)略習(xí)慣上把醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)劃分為兩部分：內(nèi)部人才隊(duì)伍建設(shè)，即醫(yī)院人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)；外部人才隊(duì)伍建設(shè)，即品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。內(nèi)外分工不同，但使命同樣重要。醫(yī)護(hù)人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)在于提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科。品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，目的是講醫(yī)院優(yōu)勢(shì)廣而告之，為醫(yī)院開(kāi)拓渠道，增加患者。
醫(yī)院籌建亦或轉(zhuǎn)型升級(jí)，都離不開(kāi)市場(chǎng)分析、資源整合、人才培養(yǎng)。這幾方面必須深入實(shí)施，抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)入面，層層解決。就算現(xiàn)實(shí)很殘酷，遇到問(wèn)題也能迎刃而解，從容應(yīng)對(duì)！
