5S起源于日本，日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)。在豐田公司為代表的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，被各國的管理界所認(rèn)可。
5S管理是一種常見的現(xiàn)場管理方法，指在生產(chǎn)現(xiàn)場中通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五項作業(yè)，對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。該方法運用于醫(yī)院安全衛(wèi)生管理機(jī)制，能夠有效防止人的不安全行為和消除物的不安全狀態(tài)，從而提高醫(yī)院安全衛(wèi)生管理水平。
一、5S管理要點分析
1S-整理
將工作場所內(nèi)的所有物品區(qū)分為必要和不必要的，將不必要的物品加以整理。
2S-整頓
把需要的物品以適當(dāng)?shù)姆绞椒旁诤线m的位置，以便使用。
3S-清掃
清除工作場所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。
4S-清潔
清潔就是將前面的3S（整理、整頓、清掃）實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持。
5S-素養(yǎng)
在于培養(yǎng)具有良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則的職工，營造團(tuán)體精神。
二、推行5S管理步驟方法
1、指定牽頭部門，制定激勵措施。為使5S管理工作順利有效，堅持不懈地開展下去，要明確5S管理執(zhí)行情況與部門績效掛鉤，并指定一個部門（如保衛(wèi)處）為活動牽頭部門，負(fù)責(zé)5S活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、細(xì)則制定和整體工作推進(jìn)。
2、制定實施規(guī)劃，形成書面制度。根據(jù)活動的總體要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，分別制定實施規(guī)章、檢查方案及評分標(biāo)準(zhǔn)，為活動實施提供了遵循和依據(jù)。
3、展開宣傳造勢，進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)的對象是全體基層干部和基層員工，主要內(nèi)容是5S基本知識、各項5S規(guī)范。培訓(xùn)的方式可采用集中培訓(xùn)，也可逐級培訓(xùn)，即先培訓(xùn)基層干部，再由基層干部培訓(xùn)其所屬員工。宣傳是起造勢作用，旨在營造一個氛圍，使員工逐步習(xí)慣這個氛圍，潛移默化。
4、定期組織檢查，保持跟蹤問效。在活動之初，由醫(yī)院各部門主管帶隊，對全院進(jìn)行一次全面的檢查，并且每半年進(jìn)行一次主管帶隊稽核。牽頭部門每月對5S執(zhí)行情況進(jìn)行督查，形成檢查報告，并對整改情況進(jìn)行跟蹤問效。
三、推行5S管理應(yīng)注意的問題
推行5S管理最終的目標(biāo)是提高員工的素養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。整理、整頓、清掃、清潔都是為素養(yǎng)服務(wù)的，5S管理的實施如果脫離了這個核心，也就失去了實際意義，難以繼續(xù)開展。
要避免推進(jìn)5S的方法過于簡單化、形式化，推進(jìn)5S管理，不能是簡單的形成系列方案，發(fā)文推行，要充分做好前期思想發(fā)動，減少推進(jìn)過程中的阻力，推進(jìn)過程要循序漸進(jìn)，可以先選擇幾個科室進(jìn)行試點，然后再在全院推開。
5S管理的推進(jìn)要以實用為導(dǎo)向，一切5S管理工作應(yīng)有利于醫(yī)護(hù)和行政人員職業(yè)能力和個人素質(zhì)的提升，不能僅停留于表面形式。
四、結(jié)語
將5S管理引入醫(yī)院安全衛(wèi)生管理中是一項長期的工作，對于醫(yī)院辦公和診療環(huán)境的改進(jìn)、安全隱患的排查很有幫助。但是，醫(yī)院引入5S管理會遇到各種各樣的問題，需要全體職工堅持摸索，使5S管理的應(yīng)用更富成效，深入改善醫(yī)院的安全衛(wèi)生管理水平。
醫(yī)院5S管理客戶案例：
長治第二人民醫(yī)院環(huán)境5S管理案例
